1. Beranda
  2. FAQ
Pusat Bantuan Resmi

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
di Apii88

Semua yang perlu kamu tahu tentang akun, deposit, penarikan, bonus, permainan, dan keamanan di Apii88 — tersusun rapi dalam satu halaman. Temukan jawaban yang kamu butuhkan tanpa harus menunggu.

Pertanyaan Akun Deposit & Penarikan
50+
Pertanyaan Terjawab
7
Kategori Topik
24/7
Live Chat Aktif
<2 Mnt
Rata-rata Respons

Pilih Topik yang Ingin Kamu Cari

Klik salah satu topik di bawah untuk langsung melompat ke bagian yang relevan, atau scroll ke bawah untuk membaca semua FAQ secara lengkap.

Akun Registrasi & login
Deposit Cara isi saldo
Penarikan Cairkan kemenangan
Bonus & Promo Klaim & syarat
Permainan Kasino & taruhan
Keamanan Privasi & enkripsi

Kenapa FAQ Apii88 Beda dari yang Lain?

Bukan sekadar daftar pertanyaan — FAQ ini ditulis berdasarkan masalah nyata yang dialami member, dengan jawaban yang jelas, langsung ke intinya.

Jawaban Langsung ke Inti

Tidak ada basa-basi atau jawaban yang muter-muter. Setiap FAQ ditulis dengan bahasa yang mudah dipahami, langsung menjawab pertanyaan tanpa perlu membaca paragraf panjang yang tidak perlu.

Terorganisir per Kategori

Semua pertanyaan dikelompokkan berdasarkan topik — akun, deposit, penarikan, bonus, permainan, dan keamanan. Kamu tidak perlu scroll panjang hanya untuk menemukan informasi yang relevan dengan kebutuhanmu saat ini.

Selalu Diperbarui

Tim Apii88 memperbarui konten FAQ secara berkala sesuai dengan perubahan kebijakan, fitur baru, dan pertanyaan terbaru yang masuk dari member. Informasi yang kamu baca selalu relevan dan akurat.

Didukung Live Chat 24/7

Jika pertanyaanmu tidak ada di FAQ ini, tim dukungan Apii88 siap membantu kapan saja — siang maupun malam. Rata-rata waktu respons kurang dari 2 menit untuk pertanyaan yang masuk melalui live chat.

Ramah Mobile

FAQ ini bisa diakses dengan nyaman dari HP maupun komputer. Accordion yang ringan dan responsif memastikan pengalaman membaca yang mulus tanpa perlu zoom atau scroll horizontal yang menjengkelkan.

Bahasa Indonesia yang Natural

Semua jawaban ditulis dalam Bahasa Indonesia yang natural dan mudah dimengerti oleh semua kalangan — dari member baru yang baru pertama kali bergabung hingga pemain berpengalaman yang butuh info teknis.

Akun & Registrasi

FAQ Akun

Semua yang perlu kamu tahu tentang proses pendaftaran akun baru, login, verifikasi identitas, hingga pengelolaan data profil di Apii88. Prosesnya cepat dan tidak ribet.

Tips: Pastikan kamu mendaftar dengan data yang valid dan aktif. Proses verifikasi KYC menjadi lebih cepat jika dokumen yang diunggah jelas dan tidak buram.
Daftar Sekarang Masuk

Pendaftaran di Apii88 sangat mudah dan hanya butuh waktu sekitar 2 menit. Kunjungi halaman Daftar, isi formulir dengan nama lengkap, alamat email aktif, nomor HP, dan kata sandi yang kuat. Setelah mengisi semua kolom, klik tombol konfirmasi dan akun kamu langsung aktif. Tidak ada biaya pendaftaran — gratis sepenuhnya. Bonus sambutan untuk member baru akan otomatis tersedia setelah akun berhasil dibuat dan deposit pertama dilakukan.

Tidak. Setiap orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Apii88. Pembuatan akun ganda (multi-account) melanggar syarat dan ketentuan platform dan bisa mengakibatkan pembekuan seluruh akun terkait beserta saldo di dalamnya. Jika kamu lupa kredensial akun lama, gunakan fitur lupa kata sandi atau hubungi tim dukungan — jangan membuat akun baru.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas untuk memastikan keamanan akun dan mencegah penyalahgunaan platform. Di Apii88, verifikasi KYC diperlukan sebelum melakukan penarikan dana untuk pertama kalinya. Kamu cukup mengunggah foto KTP atau SIM yang masih berlaku beserta foto selfie sambil memegang dokumen tersebut. Proses verifikasi biasanya selesai dalam 1–24 jam kerja. Setelah terverifikasi, limit penarikanmu juga akan meningkat secara otomatis.

Masuk ke akun kamu, lalu buka menu Pengaturan Akun. Di bagian Keamanan, pilih opsi Ubah Kata Sandi. Masukkan kata sandi lama sebagai verifikasi, lalu ketik kata sandi baru dua kali untuk konfirmasi. Pastikan kata sandi baru minimal 8 karakter dan mengandung kombinasi huruf besar, huruf kecil, serta angka. Jika lupa kata sandi lama, gunakan fitur "Lupa Kata Sandi" di halaman Masuk.

Usia minimal untuk mendaftar dan bermain di Apii88 adalah 18 tahun. Ini adalah ketentuan yang tidak bisa dikompromikan demi menjaga keselamatan dan tanggung jawab dalam permainan. Apii88 berhak meminta bukti usia kapan saja selama proses KYC berlangsung. Akun yang terbukti didaftarkan oleh pengguna di bawah umur akan ditutup dan saldo dikembalikan sesuai kebijakan yang berlaku.
Deposit

Apii88 mendukung berbagai metode deposit yang umum digunakan di Indonesia, meliputi transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB Niaga), dompet digital (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay), serta pulsa seluler Telkomsel dan XL. Semua metode ini tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pilih metode yang paling nyaman untukmu di halaman Deposit.

Minimum deposit di Apii88 adalah Rp 25.000 untuk semua metode pembayaran yang tersedia. Tidak ada batas maksimum deposit harian untuk member reguler, sementara member VIP mendapatkan limit yang lebih tinggi sesuai level keanggotaannya. Nominal deposit yang kamu masukkan harus sesuai persis dengan transfer yang dilakukan untuk menghindari keterlambatan proses verifikasi saldo.

Untuk deposit via e-wallet (DANA, OVO, GoPay), saldo masuk ke akun dalam hitungan detik setelah transaksi dikonfirmasi. Untuk transfer bank, proses biasanya selesai dalam 1–5 menit pada jam normal. Pada jam sibuk atau gangguan jaringan bank tertentu, proses bisa memakan waktu hingga 10–15 menit. Jika lebih dari 30 menit saldo belum masuk, hubungi live chat dengan menyertakan bukti transfer.

Apii88 tidak memungut biaya apapun untuk deposit. Namun, bank atau penyedia layanan e-wallet kamu mungkin mengenakan biaya transfer sesuai kebijakan masing-masing penyedia. Biaya tersebut di luar kendali Apii88. Untuk menghindari pemotongan, pastikan nominal transfer sudah mencakup biaya administrasi pihak ketiga jika ada, agar saldo yang masuk sesuai dengan yang kamu inginkan.

Ada beberapa penyebab umum: nominal transfer tidak sesuai dengan yang diinput di sistem, nomor rekening tujuan sudah berganti (selalu cek nomor terbaru di halaman deposit), atau terjadi gangguan teknis dari pihak bank. Jika deposit berstatus pending lebih dari 30 menit, jangan panik dan jangan melakukan transfer ulang sebelum berkonsultasi dengan tim live chat kami. Sertakan bukti transfer berupa screenshot untuk mempercepat proses pengecekan.

FAQ Deposit

Proses deposit di Apii88 dirancang agar cepat, mudah, dan tanpa hambatan. Dukung berbagai metode pembayaran populer Indonesia dengan proses verifikasi yang hampir instan.

Perhatian: Selalu gunakan nomor rekening tujuan yang tertera di halaman deposit pada saat transaksi berlangsung. Nomor rekening bisa berubah sewaktu-waktu demi keamanan sistem.
Ke Halaman Deposit
Penarikan Dana

FAQ Penarikan

Kemenangan kamu adalah milikmu sepenuhnya. Apii88 memproses penarikan dengan cepat dan transparan — tanpa potongan tersembunyi, tanpa penundaan yang tidak masuk akal.

Member VIP mendapatkan prioritas pemrosesan penarikan, dengan waktu pencairan lebih cepat dan limit harian yang lebih tinggi. Cek keuntungan VIP di halaman VIP.
Lihat Halaman Kemenangan

Mayoritas permintaan penarikan diproses dalam waktu 15–60 menit setelah diajukan. Untuk member VIP, waktu pemrosesan bisa lebih singkat lagi. Proses bisa sedikit lebih lama jika dilakukan saat jam puncak atau jika akun belum menyelesaikan verifikasi KYC. Setelah diproses dari sisi Apii88, dana akan tiba di rekening atau dompet digitalmu sesuai dengan kecepatan pemrosesan masing-masing penyedia layanan.

Minimum penarikan di Apii88 adalah Rp 50.000 per transaksi. Limit penarikan harian untuk member reguler adalah Rp 50.000.000, sementara member VIP Silver ke atas mendapatkan limit yang jauh lebih tinggi. Jika kamu perlu menarik dana melebihi limit harian, hubungi tim dukungan untuk mengajukan permintaan penarikan khusus yang akan diproses secara manual oleh tim keuangan kami.

Penarikan bisa ditolak karena beberapa alasan: verifikasi KYC belum selesai, ada bonus aktif yang belum memenuhi syarat turnover, rekening tujuan tidak sesuai dengan nama pemilik akun, atau terdeteksi aktivitas yang mencurigakan pada akun. Jika penarikanmu ditolak tanpa penjelasan yang jelas, segera hubungi tim live chat dan minta penjelasan detail. Tim kami wajib memberikan alasan yang transparan untuk setiap penolakan.

Tidak. Kebijakan Apii88 mewajibkan semua penarikan dilakukan ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan pemilik akun. Ini adalah langkah keamanan penting untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan akun. Pastikan kamu mendaftarkan rekening atas namamu sendiri sejak awal. Jika ada kesalahan data rekening, hubungi dukungan untuk proses pembaruan dengan verifikasi identitas.
Bonus & Promosi

FAQ Bonus & Promo

Apii88 menawarkan berbagai bonus menarik untuk member baru dan lama. Pahami syarat dan cara klaimnya agar kamu bisa memaksimalkan nilai setiap promosi.

Apii88 menyediakan beragam bonus yang dirancang untuk memberikan nilai lebih di setiap tahap perjalanan bermainmu. Bonus sambutan (welcome bonus) tersedia untuk member baru dengan nilai yang signifikan pada deposit pertama. Selain itu ada bonus deposit harian, cashback mingguan, bonus referral untuk mengundang teman, bonus ulang tahun, hingga promosi khusus hari besar. Member VIP juga mendapatkan bonus eksklusif yang tidak tersedia untuk member reguler.

Turnover atau rollover adalah total nilai taruhan yang harus kamu capai sebelum bonus bisa dikonversi menjadi dana yang bisa ditarik. Contoh: jika kamu mendapat bonus Rp 100.000 dengan syarat turnover 5x, maka kamu perlu memasang taruhan total senilai Rp 500.000 dari saldo bonus tersebut. Progress turnover bisa dipantau secara real-time di dashboard akunmu. Tidak semua jenis taruhan berkontribusi sama terhadap turnover — baca detail syarat di halaman promosi untuk informasi lengkapnya.

Ya, kamu bisa menolak bonus yang masuk ke akun jika tidak ingin terikat syarat turnover. Hubungi tim live chat sebelum mulai bermain dengan saldo tersebut, dan minta pembatalan bonus. Namun perlu diingat bahwa setelah kamu menggunakan sebagian dari saldo bonus untuk bertaruh, pembatalan tidak bisa dilakukan. Untuk member yang sering ingin menarik tanpa hambatan turnover, ada opsi untuk menonaktifkan penerimaan bonus otomatis di pengaturan akun.

Program cashback Apii88 memberikan pengembalian sebagian dari kekalahan bersih kamu dalam periode tertentu (biasanya mingguan). Persentase cashback bervariasi antara 5%–15% tergantung pada level VIP dan jenis permainan yang dimainkan. Cashback dihitung setiap hari Senin untuk periode bermain minggu sebelumnya dan langsung dikreditkan ke saldo akunmu tanpa syarat turnover. Ini adalah salah satu keuntungan terbesar menjadi member aktif di Apii88.
Permainan

Apii88 menghadirkan koleksi permainan yang sangat lengkap. Kategori utama meliputi kasino langsung (Live Casino) dengan dealer asli seperti baccarat, roulette, blackjack, dan sic bo; slot online dari provider terkemuka dunia; taruhan olahraga mencakup sepak bola, basket, tenis, dan esports; tembak ikan dengan berbagai tema seru; serta togel dan permainan poker. Semua permainan bisa diakses langsung dari browser tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan.

Ya, semua permainan di Apii88 menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diuji dan disertifikasi oleh lembaga independen. Ini memastikan setiap hasil permainan benar-benar acak dan tidak bisa dimanipulasi oleh pihak manapun, termasuk Apii88 sendiri. Untuk permainan live casino, dealer asli yang bertugas diawasi secara ketat dengan rekaman video yang dapat diaudit. Integritas permainan adalah prioritas utama platform kami.

Tembak ikan adalah salah satu permainan paling populer di Apii88. Untuk memulai, pastikan akunmu sudah memiliki saldo, lalu masuk ke halaman Tembak Ikan dan pilih ruangan sesuai dengan taruhan yang kamu inginkan. Setiap ikan memiliki nilai poin berbeda — semakin besar dan langka ikannya, semakin tinggi hadiah yang didapat. Tersedia berbagai tema meja dan tingkat kesulitan, dari meja pemula hingga meja jackpot berhadiah besar.

Tentu saja. Seluruh platform Apii88 sudah dioptimalkan untuk perangkat mobile — baik Android maupun iOS. Kamu bisa mengakses semua permainan langsung melalui browser HP tanpa perlu mengunduh aplikasi apapun. Tampilan antarmuka secara otomatis menyesuaikan diri dengan ukuran layar perangkatmu. Koneksi internet 4G/5G sudah lebih dari cukup untuk memainkan live casino dengan streaming berkualitas tinggi tanpa lag yang mengganggu.

Halaman Taruhan di Apii88 mencakup taruhan olahraga pre-match dan in-play untuk berbagai cabang olahraga seperti sepak bola, basket, tenis meja, badminton, hingga esports. Sementara halaman Pasang Taruhan memberikan panduan lebih detail mengenai cara memasang taruhan dengan benar, termasuk jenis taruhan yang tersedia seperti handicap Asia, over/under, mix parlay, dan taruhan live yang bisa dipasang saat pertandingan berlangsung.

FAQ Permainan

Dari kasino langsung hingga tembak ikan, Apii88 menyediakan ratusan pilihan permainan yang bisa dinikmati kapan saja dan dari mana saja hanya dengan koneksi internet.

Terpopuler: Tembak Ikan dan Live Baccarat selalu menjadi dua permainan paling banyak dimainkan di Apii88 setiap harinya.
Kasino Tembak Ikan Taruhan Olahraga
Keamanan & Privasi

FAQ Keamanan

Keamanan data dan dana member adalah prioritas utama Apii88. Platform kami menggunakan teknologi enkripsi terkini untuk melindungi setiap transaksi dan informasi pribadimu.

Enkripsi SSL 256-bit melindungi semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server Apii88. Tidak ada pihak ketiga yang bisa membaca atau mencegat informasimu.
Kebijakan Privasi

Apii88 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server kami. Data pribadi disimpan di server terenkripsi dengan akses yang sangat terbatas dan diawasi secara ketat. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Kamu bisa membaca kebijakan lengkapnya di halaman Kebijakan Privasi.

Segera hubungi tim live chat Apii88 dan minta pembekuan sementara akun untuk mencegah kerugian lebih lanjut. Setelah akun dibekukan, tim keamanan akan memverifikasi identitasmu dan membantu proses pemulihan akun. Untuk mencegah hal ini terjadi: gunakan kata sandi yang unik dan kuat, aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) di pengaturan keamanan akun, dan jangan pernah membagikan kredensial login kepada siapapun — termasuk kepada orang yang mengaku sebagai staf Apii88.

Ya, Apii88 menyediakan fitur autentikasi dua faktor yang bisa diaktifkan melalui menu Pengaturan Keamanan di akunmu. Setelah diaktifkan, setiap kali login dari perangkat baru akan memerlukan kode OTP yang dikirim ke nomor HP atau email terdaftar. Kami sangat menyarankan semua member untuk mengaktifkan 2FA sebagai lapisan perlindungan tambahan, terutama bagi yang bermain dengan nominal taruhan besar.

Apii88 berkomitmen penuh terhadap permainan yang bertanggung jawab. Platform kami menyediakan fitur self-exclusion (pengecualian diri) untuk member yang ingin beristirahat dari aktivitas bermain, pengaturan limit deposit harian atau mingguan, serta materi edukasi tentang tanda-tanda kecanduan judi. Tim kami juga terlatih untuk mendeteksi pola bermain yang tidak sehat dan dapat menawarkan bantuan secara proaktif. Informasi lengkap tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Secara teknis, koneksi antara browser dan server Apii88 tetap terenkripsi meskipun kamu menggunakan Wi-Fi publik, berkat protokol HTTPS dan enkripsi SSL yang kami terapkan. Namun, untuk keamanan maksimal, kami tetap menyarankan untuk menghindari login menggunakan Wi-Fi publik yang tidak terverifikasi — terutama di tempat umum seperti kafe atau bandara. Gunakan koneksi data seluler pribadi atau VPN terpercaya jika tidak ada pilihan lain.

Tidak Menemukan Jawabannya?

Tim dukungan Apii88 siap membantu kamu 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pilih cara yang paling nyaman untuk menghubungi kami.

Live Chat

Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan. Tim kami merespons dalam hitungan menit, siap menjawab pertanyaan teknis maupun umum kapan saja.

Respons < 2 Menit
Email Dukungan

Untuk pertanyaan yang membutuhkan penjelasan detail atau melampirkan dokumen. Tim kami merespons semua email dalam waktu maksimal 24 jam kerja.

[email protected]
Telegram Resmi

Ikuti channel Telegram resmi Apii88 untuk mendapatkan info promo terbaru, pengumuman pemeliharaan sistem, dan tips bermain langsung di genggamanmu.

Channel Resmi

Siap Bergabung dengan Apii88?

Daftar sekarang dan nikmati bonus sambutan eksklusif untuk member baru. Proses registrasi hanya 2 menit — gratis, cepat, dan langsung bisa menikmati semua permainan favorit kamu.

Daftar Sekarang Masuk